現代の企業において複数の異なるサーバ管理の簡易化やIT運用の改善は、
決して容易なことではありません。Tivoli for IBMi ITIL対応ソリューションは
複雑なシステム監視/IT運用の最適化を目指すお客様に対し、
IBMiを含むマルチプラットフォームに対応した統合監視とITILに準拠した
インシデント管理を支援するソリューションです。
- 【使用製品】
- IBM Tivoli Monitoring (ITM) … 監視の統合化、エラーの可視化
- Tivoli Service Request Manager(TSRM) … インシデント管理、エラー対応履歴管理
Tivoli for IBM i ITIL対応ソリューションのメリット
- IBM i を含めたマルチプラットフォームに対応し、同一ツール(画面)での統合管理が可能
- マルチプラットフォームの過去のエラー対応履歴の管理/保管が可能
- エラー処理の効率化
Tivoli for IBM i ITIL対応ソリューションの仕組み
Tivoli for IBM i ITIL対応ソリューションの特徴
- IBM i を含めたマルチプラットフォームに対応した統合管理
- マルチプラットフォームのリソース情報を一元管理
- ITILに準拠したインシデント管理機能
- わかりやすい管理ポータル画面
