VOLVO CONSTRUCTION

ボルボグループの成長はシステム管理の改善をもたらします

Halcyon Softwareは、未来を見据えたシステム管理とネットワーク監視を提供することにより、情報システム部門をサポートします。

『ボルボはサーバ数の増加に対処できるシステム管理を必要としており、また、情報システム部門が現状のシステム管理を実施することよりも、むしろ先を見越した対処ができる管理システムを必要としていました。
つまり、ビジネスにおける意思決定を助けるために潜在的な問題に対するアラートを挙げてくれるようなシステム管理が必要だったのです。
Halcyon Softwareは、意志決定を進めるための主要な役割を果たすWindowsサーバと補足的な役割を果たすiSeriesを統一的に管理できるソフトウェアを提供してくれました。』

ビジネス上の意思決定を助けるために潜在的な問題に対するアラートを挙げてくれる

Volvo Construction Equipment 社(AB-Volvoグループの一社)ではHalcyon Systems Operations Suite(SOS)とHalcyon Network Server Suite(NSS)が稼働しています。
この背景には、イギリスにおけるネットワークインフラの進化と、それに伴う先を見越した管理が必要になったことによります。Volvo社の情報システム部門も例外ではありませんでした。
会社のサーバ環境拡張に続いて、Volvo Construction Equipment社は、それらサーバの管理システムが必要であることを認識しました。
Halcyonは、その要求に応えるため同一ネットワーク上に存在する、IBM iSeriesとWindowsサーバを一元的に管理できるツールをVolvo社に提供しました。

Volvo Construction Equipment社の情報システム部門マネージャである、Carl Seeger氏は次のように話しています。「ボルボはサーバ数の増加に対処できるシステム管理を必要としており、また、情報システム部門が現状のシステム管理を実施することよりも、むしろ先を見越した対処ができる管理システムを必要としていました。
つまり、ビジネスにおける意思決定を助けるために潜在的な問題に対するアラートを挙げてくれるようなシステム管理が必要だったのです。
Halcyon Softwareは、意志決定を進めるための主要な役割を果たすWindowsサーバと補足的な役割を果たすiSeriesを統一的に管理できるソフトウェアを提供してくれました。」

Halcyonで自動システム管理の実現と属人化を防ぐ

従来、Volvo社の情報システム部門はサーバが出力する警告メッセージを手動で対応していましたが、Halcyon Systems Operations Suite上で実行されているNSSは、サーバおよびネットワーク上で発生するすべてのメッセージを情報システム部門のメンバに通知し、かつ自動的に対応することが可能になっています。

Seeger氏は、さらに、「現在、われわれは11台のWindowsサーバがあります。以前はこれらのサーバ管理には多くの工数を要していましたが、NSSはこれらの管理、障害の対応も含めて自動的に対応することができるようになりました。」
たとえばサーバルームの冷房が故障した場合、以前は我々の誰かがその場所にいなくてはいけませんでした。しかしHalcyonのツールは我々がどこにいるかに関わらず、メッセージを受信でき、また短時間で復旧することを可能にしてくれました。」

「Enterprize Console GUIは特に総合的な管理に役立つツールです。すべてのヘルプデスクオペレータが同様のメッセージを見ることができます。　つまり、このツールはだれでも同様に扱うことができるツールなのです。」

オペレーターの大幅な工数の削減と万全なサポート

Seeger氏は次のようにも言っています。
「Halcyonのソフトウェアは、システムオペレータの工数を大幅に節減してくれるのです。
その上、Halcyon Systems Operations SuiteとNSSは誰にも解りやすい操作で、様々な障害に対応することができることができます。

Halcyonのツールは私たちがこれを使い始めた時から有効なツールでした。
HalcyonのエンジニアたちはHalcyon Systems Operations SuiteとNSSを使うために必要なあらゆるサポートをしてくれました。
私たちがHalcyonのツールを使う上で必要なものを彼らはすべて提供してくれます。
そして今後もそのような緊密な関係を続けていけることを期待しています。」

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