IBMiへの高い評価
1.顧客満足度が高い!!
日経コンピュータにおける顧客満足度調査のミッドレンジサーバ部門で11年連続の満足度1位を獲得している。 顧客の重視度が最も高いハードの信頼性では、90.2を示し、継続意向土度も73.7と高い値を示し、ミッドレンジ サーバ市場において他を引きつけず圧倒的な地位を築いている。この満足度の高さが単一モデルで世界最大 のユーザー数を実現している。
11年間常に1位である。また、2004年には、顧客満足度調査史上初の総合80点を超えるなど、その他サーバ などの満足度の数値と比べても、高い数値を出し続けている。
1998 |
~2002 |
2003 |
2004 |
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
|
75.5 |
75.1 |
80.7 |
77 |
72 |
72.3 |
73.1 |
満足度調査について
日経コンピュータが13年間連続で行っている調査で、ハードやサービスについて各ベンダーを評価し、ランキングを つけている。年度によっても異なるが、中小から大手企業を含む約1万3000社の情報システム部門が調査対象である。 (上場企業および、未上場で一定以上の売上(100億円など)がある会社) この満足度調査は、豊富なデータとその信頼性の高さから高く評価されている。