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15.2 契約書テンプレート定義 -マスタ-

『契約書テンプレート』画面では、応答時間やサービスコールの受付時間帯、契約期限などを定義した契約書のテンプレートを作成します。「契約タイプ」項目では、「S/N」「得意先」「アイテムグループ」から選択が可能ですが、シリアル番号単位でサービス契約する場合は「S/N」を選択します。

定義した契約書テンプレートは『アイテムマスタ』画面/『一般』タブ(5.3 (1)参照)からアイテムごとに設定します。その際、アイテムはS/N管理(8.7参照)されている必要があります。

『契約書テンプレート定義』画面を開くには、メインメニューの「管理→定義→サービス→契約書テンプレート」をクリックします。『アイテムマスタ』画面を開くには、メインメニューの「在庫→アイテムマスタ」をクリックします。

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