S/N管理(8．7参照)しているアイテムを出荷すると、得意先別登録商品カードが作成できます。出荷時に自動的に作成するには、『基本情報』画面／『在庫』タブ／『アイテム』タブの「得意先別登録商品カード自動登録」項目が選択されている必要があります。『基本情報』画面を開くには、メインメニューの「管理→システム設定→基本情報」をクリックします。
また、アイテムマスタに契約書テンプレートを設定している場合、サービス契約データが自動的に作成されます。サービス契約は得意先からの問合せ(サービスコール)に対応するために必要な契約です。
ここでは契約書テンプレートが設定され、既にシリアル番号が付与されたアイテムを『出荷/納入』画面(6．4参照)から出荷する例で説明します。
『得意先別登録商品カード』画面を開くには、メインメニューの「サービス→得意先別登録商品カード」をクリックします。『サービス契約』画面を開くには、メインメニューの「サービス→サービス契約」をクリックします。
