株式会社ソルパックでは、IT技術を活用して業務を効率化していきたいというお客様の声を実現するために「IT運用サービス」をスタートいたしました。
IT技術が年々複雑化していくことで、構築・運用などにかかる仕事量、トラブルも増加してきております。ソルパックは経験豊富な技術員によるお客様のニーズにお応えした最適なITサポートサービスをご提供し、お客様のビジネスを成功に導くお手伝いを致します。

サービス内容

• リモートオペレーションサービス(ROS)
  遠隔地よりお客様のサーバー状況を監視します。
• IT保健室
  スポット訪問にてITサポートを実施します。
• エンドユーザーヘルプデスク
  ユーザーのITに関するお問い合わせをサポートチームが常駐もしくはリモートにて即時対応します。