株式会社SOLPAC

セキュリティ2026.04.17

「PCI DSSの審査がある」「ISO 27001の認証を維持しなければならない」「取引先から情報セキュリティ対策の証明を求められた」——こうした場面で、担当者が頭を悩ませることのひとつが監査証跡の整備です。 PC操作ログの記録・管理は、こうした法規制・認証要件への対応を大幅に効率化するツールとして注目されています。

PCI DSSとPC操作ログ管理の関係

PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）は、クレジットカード情報を取り扱う企業が遵守すべき国際的なセキュリティ基準です。カード情報を扱う加盟店・決済代行業者・金融機関などが対象となります。 PCI DSSの要件のうち、PC操作ログ管理が直接関連する項目には以下が挙げられます。

要件10：ネットワークリソースおよびカード会員データへのすべてのアクセスの追跡と監視

システムおよびカード会員データへのすべてのアクセスを記録・監視することが求められます。サイテカクラウドのスクリーンショット記録とテキストログは、この要件への対応に直接活用できます。

要件8：システムコンポーネントへのアクセスの識別と認証

「誰が・いつ・何にアクセスしたか」の記録が求められます。サイテカクラウドの共有アカウント識別機能（二次認証で個人を特定）と組み合わせることで、確実な本人特定と証跡管理が可能です。

ISO 27001（ISMS）とPC操作ログ管理の関係

ISO 27001は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格です。
取得・維持のためには定期的な内部監査が必要であり、「管理策の実施状況を証明できる記録の整備」が求められます。サイテカクラウドが対応する主な管理策は以下の通りです。

アクセス制御（A.9）： 誰がどのシステム・データにアクセスしたかをログで証明。
運用のセキュリティ（A.12）： システムの運用操作記録の保全。特権ユーザーの操作履歴を含む包括的な証跡管理。
インシデント管理（A.16）： セキュリティインシデント発生時の調査に、操作ログとスクリーンショットが証拠として活用可能。
供給者関係（A.15）： 外部委託先・保守業者の操作記録を自動的に保全。委託先管理の証跡として活用できます。

レポート機能で監査対応の工数を削減

サイテカクラウドは、PC操作ログをPDF・Excel・HTML・XML形式で出力するレポート機能を備えています。日次・週次・月次での自動メール送信も可能なため、監査対応のための資料作成にかかる工数を大幅に削減できます。「監査の前になって慌てて記録を集める」という手間がなくなり、常に証跡が整備された状態を維持できるのは、コンプライアンス担当者にとって大きなメリットです。

セキュリティ認証は「取得」より「維持」が大変

ISO 27001やPCI DSSは取得後も定期的な審査・更新が必要です。日常的にログが自動記録・保存されるサイテカクラウドを導入しておくことで、審査対応が大幅にスムーズになります。「今後ISMS認証の取得を検討している」「取引先からセキュリティ証明を求められている」という経営者の方にも、早期導入をお勧めします。

よくある質問（FAQ）

Q. PCI DSSに対応するために、PC操作ログ管理ツールは必須ですか？

A. PCI DSSの要件を満たすためのアプローチは複数あり、PC操作ログ管理ツールが唯一の手段ではありません。ただし、アクセス追跡・監視の要件（要件10）を効率的に満たす手段として非常に有効です。詳細は認定審査機関（QSA）にご相談ください。

Q. ISO 27001の内部監査でPC操作ログは証跡として認められますか？

A. 一般的に、アクセス記録や操作ログは内部監査の証跡として有効です。ただし、監査法人や審査機関によって判断が異なる場合がありますので、事前に審査機関にご確認いただくことをお勧めします。

Q. ログデータはどのくらいの期間保存されますか？

A. 保存期間はご契約内容によって異なります。詳細はSOLPACまでお問い合わせください。PCI DSSでは最低12ヶ月のログ保存が求められているため、要件に合わせた設定が可能かどうかも合わせてご確認ください。

Q. レポートはどのような形式で出力できますか？

A. PDF・Excel・HTML・XML形式に対応しています。日次・週次・月次での自動メール送信も可能です。

▼ コンプライアンス対応としての活用についてもご相談ください

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PCI DSS・ISO 27001対応にPC操作ログ管理が有効な理由｜コンプライアンス対策ツールの選び方