サービス概要

IT技術者採用に関して、こんな悩みはありませんか？

• 情報システム要員の専任は欲しいが、1人分の仕事量が発生する規模では無い。
• 社内に専門の部署がなく、総務などで対応している。
• 現在お願いしている業者があるがサービスに不満を持っている。
• データの取扱いやセキュリティの知識、意識が低い為、対策が取られていない。

情報システム部門の仕事量は年々増加し、深刻な人材不足に悩まされている企業も多く存在します。人手は足りないけど、派遣を頼むと高額！でも社員を増やすほどでもない。そんな時に「IT保健室」です。病院（メーカー）にかかるのは面倒だけど、保健室（ソルパック）があれば安心です。

オフィス内のITに関する全てのことを、お客様のIT管理者として対応します。 『ITに詳しい人が欲しい』、『社内IT担当者が退職してしまった』等、中小企業のお客様が抱えるITに関するお悩みにフレキシブルにお応えします。

IT資産管理、パソコンが動かなくなった、消去してしまったデータをバックアップから戻したい、といったトラブルの解決だけでなく、トラブルの起きにくい環境づくりから社内システムの強化等、オフィスをまるごとサポートします。

減ることの無いエンドユーザからの声、 IT保健室でクリアになります。

特徴

広く懇切丁寧に対応幅広く懇切丁寧に対応

分かりやすさを心がけ、懇切丁寧にご説明いたします。PCの使い方やシステム入替えのご相談など、社内IT担当者のように幅広く対応いたします。

マルチベンダー対応

メーカー、ベンダー問わずマルチベンダーでサポートしております。既存の環境を変えることなくそのままのサポートが可能です。

あらゆるご相談に対応

トラブルに関するご相談だけではなく、お客さまのシステム・業務改善に関するありとあらゆるご相談に応じ、最適なアドバイスをいたします。

サービス内容

サービス概要

サービス範囲に基づくサービス

導入の流れ

①お問い合わせ

②ヒアリング

③サポートプランのご提案

④ご契約

⑤運用開始

費用お見積り

お客さまの企業規模やご要望は様々です。ソルパックでは、お客さまのご要望に沿ったプランを個別にご提案させていただきます。