サービス概要

国内外の主要クラウドサービスの監視・運用もお任せください。 Solpacの高い技術と豊富な知識・経験が安定稼働を支えます。 Solpacでは、国内外の主要なクラウドサービスの監視・運用代行についても、幅広くご支援しています。各クラウドサービスの24時間365日の監視・障害対応・運用保守をワンストップでご提供しています。

特徴

マルチクラウド対応

Solpacが提供するクラウド運用サービスでは、AWS、Azureなどの主要なクラウドサービスからVMware仮想化基盤によるプライベートクラウドまで、ハイブリッド／マルチクラウド環境のスペシャリストが運用対応します。

対応クラウドサービス

• Amazon Web Services (AWS)
• Microsoft Azure／Office365
• Google Cloud Platform (GCP)
• Oracle Cloud

対応仮想化基盤

• VMware vSphere

運用管理のフルマネージドサービス

専門スタッフによる監視・障害対応はもちろん、各種設定変更、ソフトウェアアップデート適用、バックアップ対応まで、お客様のニーズに応じたプランをご用意。クラウド環境の運用に必要な各種サービスを取り揃えています。

トータルソリューション

クラウド基盤、OS、アプリケーション、サーバ、ネットワークを含め、導入から運用までワンストップでトータルサポート。マルチベンダー、マルチクラウド環境のサポート窓口を一本化することができます。

サービス内容

導入の流れ

ご相談

お客様の運用要件をヒアリングします。
クラウド環境のシステム構成や監視したい内容などをお伺いし、クラウド環境の運用に必要なポイントをご説明します。

ご提案

ヒアリングした内容をもとに、お客様に最適な運用サービス、監視システムをご提案します。
また、当社のサービスをご利用いただいた際の作業範囲、費用などをご提示します。
・提案書　・見積書

運用サービス(初期)

お客様からご依頼いただいた内容をもとに、クラウド運用環境を構築します。
・運用設計： クラウド環境の運用フロー、監視システムの設計。
・監視設定： 監視システムの導入、監視パラメータ、アラート設定の実施

運用サービス開始

当社のサービスは下記ドキュメントの提出をもって提供開始となります。
納品物）

・運用説明書：規約、サービス内容、お問い合わせ先など
・監視設定書：監視設定の詳細内容

運用サービス(通常)

・監視アラート通知
・障害対応
※サービスメニュー、オプションによりサービス内容は異なります。