IBM Tivoli
Tivoliによる統合されたサービスマネージメントはITインフラストラクチャーをより適切に管理し、ITサービスを「より効果的かつ効率的」に提供するのに役立ちます。
サービスデスクはユーザーから報告されたインシデントをITILベースで管理します。対応履歴を蓄積し、業務の効率化・品質向上に貢献します。
IBM Control Deskはサービス・デスクをはじめとするITILサービス・サポート機能を提供し、ITサービス業務の効率化と品質向上、サービス障害の影響範囲の最小化や未然防止を強力に支援いたします。
デモ・訪問のお申込み インターネットを通じたオンラインのデモのお申込み、御社へのご訪問も柔軟に対応します。