【第14回】これまで節約できた時間はかなりのもの。今では、全ての処理が翌朝の2時間以内で完了！【MFT事例】

氏名	アーネスト氏 (Ernest Iannucci)
企業	アメリカン・フィデリティ＆リバティ保険会社 (American Fidelity and Liberty Insurance)
URL	http://www.aflltc.com/

アメリカ・フィデリティ＆リバティ保険会社のITチームは、SQLデータベースからiシリーズのDB２へのデータ転送は多くの時間とリソースを消費しており、また様々なレポートの要求は負荷が大きいこと、特に月末が重いことに気づきました。GoAnywhereは、ITチームが彼らのプロセスを自動化し、そして効率的なワークフローを実現するためにエラーレポーティングを改善するのに役立ちました。

アーネスト・イアノッチと申します。　私はアメリカ・フィデリティ＆リバティ保険会社で働いています。当社は、長期保険会社です。そこで、私はIT担当の取締役をしています。

私たちの部門は少人数のため、SQLサーバとそこで実行するすべてについてのテクニカルスキルをほとんど持っていません。私と２人のプログラマはAS400のシステムエンジニアですが、IBM製品を使用してマニュアルで処理するより簡単に、DB2ファイルをExcelまたはカンマ区切りのファイルにインポートやエクスポートできる方法を探し始めました。

GoAnywhereをどのように使われているか例を教えてください。

私たちは、SQLサーバからAS400にSQLデータベースを直接インポートするためにGoAnywhereを使い始めました。それによりAS400の間のファイルを統合することができました。請求部門がDB2テーブルにたくさんのデータや情報を移すために使っているたくさんの外部システムがあります。

もちろん、当社のユーザも全部のデータに一緒にアクセスしたがっています。それで、Go Anywhereを使うことで、彼らが必要とする複合レポートを作成するためのすべてを一緒に転送して、ファイルを統合することが出来ました。

代理店は、基本的に手数料計算書に関するレポートを受け取ります。彼らに通知すべき請求側の情報がいつくかあります。しかしその中には医療情報や名前は入っていません。

しかし社内のスタッフは、保険数理上の分析を含め、あらゆるデータ分析を行っています。そのため、彼らは、保険数理テーブルのすべてのデータが必要です。我々は、それらのファイルをすべてエクスポートするためにGoAnywhereを使っています。

その他の例はありますか？

私たちはSQLサーバファイルをAS400上のDB2のマッピングされたAS400のファイルにインポートします。ですから、私たちの側でそれが何であるか分かります。次に、それらのファイルを、当社のAS400上の親ファイルとリンクします。そして次のような情報を生成することができます　－　支払いを受けるのは誰か、年齢は何歳か、入院期間はいつからいつまでか、入院日数は何日間なのか、平均入院日数は何日か。これらのデータをひとまとめにすることができるのは驚くべきことです。

どれくらいの頻度でバッチファイル転送をしていますか？

少なくとも毎週、転送しています。そして、月次では代理店の手数料計算書をすべて配布しますので、ビッグデータを転送しています。

代理店の中には、データを彼ら自身のシステムにインポートし、彼らのサブ代理店に手数料を支払うことができるようにするため、Excelファイルあるいはデータ区切り符号ファイルを希望するところもあります。

当社は、彼らが希望する形式でデータを提供します。　それらは、彼らに自動的にEメールで送信されます。

ファイル転送中に問題が発生した場合、どうなりますか？

大抵の場合、AS400でジョブがハングしたら、ユーザは、当社に電話してきてファイル転送に時間がかかりすぎていることに文句を言うでしょう。

GoAnywhereを使って私たちが今やっていることは、AS400側に時間閾値を設定しています。例えば、バッチ・ジョブで何かの処理が5分を超えると、IT部門に「このジョブをチェックしてください。問題が起きています。」という内容のEメールが送信されるようになっています。

私たちはレポートやデータベースファイルの配布のためだけでなくエラーの報告にもGoAnywhereを使用しています。

Go Anywhereを導入する前は、どのくらいの時間をファイル転送に費やしていましたか？

月末に処理を行っていましたが、月次レポートとファイルを配信するために4日、5日かかっていました。

今はどうですか？

節約できた時間はかなりのものです。考えてみると、毎日の転送処理は200件から300件あります。以前はすべて手動で行っていました：あるファイルはある代理店に行き、別のあるファイルは別の代理店に転送されます。ある代理店は印刷されたレポートを希望しました。それで、処理は混乱しました。

今では、全ての処理が翌朝の2時間以内で済んでしまいます。そして、すべてが送信されます。それは、GoAnywhereのおかげです。

あなたは今までリノマ・ソフトウェア社と一緒に作業をされて、どのように思いますか？

リノマ社とはもう10年以上のお付き合いがあります。私の経験からしますと、これ以上に優秀な会社と付き合ったことはありません。

電話をかけた時、南米やインド、あるいはとんでもないところに回されなくてすみます。

私の問題を理解してくれる人と相談することができます。彼らはいつも協力的です。本当にみなさん、素晴らしいです。信じられないほど優秀です。

私たちはリノマ社が開発したすべての製品を使ったことがあります。また、現在も使っています。製品は素晴らしいです。

ファイル転送を管理するためにより良い方法を探している会社があったら、なんとアドバイスしますか？

GoAnywhereは、設定が容易で、かつ使い易いので、気に入ってます。インストールする以外に、ほとんど何もする必要がありません。AS400上のあらゆるものを取り出せます、スタッフを異動することが可能になります。本製品を購入することをついては、考えるまでもありません。ぜひお薦めします。本当に素晴らしい製品です。