課題と成果
課題
システム刷新以前はIBM AS/400を利用しており、システムの老朽化が深刻な課題となっていました。
具体的には以下のような課題がありました。
プログラムの肥大化
長年にわたって運用されてきたシステムは、追加機能や修正が繰り返されることでプログラムが肥大化し、システム全体の複雑性が増していました。このため、新たな変更や修正を行う際に多大な労力と時間が必要となり、迅速な対応が困難でした。
対応の複雑化と俗人化
システムの複雑化に伴い、特定の担当者に依存する俗人化が進行していました。このため、担当者が不在の場合や退職した場合に、システムの保守や運用が滞るリスクが高まりました。
個別最適なシステム
各部門ごとに最適化されたシステムが導入されていたため、全社的な経営情報の把握が困難でした。データの統合や分析に時間がかかり、経営判断の即時性が乏しい状況でした。
最新技術との連携困難
RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)やAI(人工知能)などの最新技術との連携が難しく、業務の自動化や効率化が進まないという課題もありました。